사용자 경험 디자인 평가

사용자 경험 디자인 평가제품의 핵심 가치나 기본적인 방향성에서 개발 의도에 따라 제대로 만들어졌는지 반드시 확인해야 한다.제품의 목적성제품의 기능적 무결성심미성감성적 인상UX디자인에서 사용자 테스트는 제품의 총체적인 품질과 성능을 사용자 관점에서 재검토하는 과정이다. 제품의 완성도를 살펴보고 생각지 못했던 새로운 가치나 잠재력을 발견할 수 있다.

사용자 경험의 질을 높이는 제품

신뢰할 수 있는 제품사용자 기대에 올바르게 부응하고 그에 맞는 결과를 제공하면 사용자의 신뢰를 얻을 수 있다.사용자 욕구에 따라 만족을 주는 제품사용자 경험이 뛰어난 제품은 단순히 기능성뿐만 아니라 감성적으로도 좋은 영향을 제공해 만족스러운 제품으로 인식된다.복잡성을 줄이고 직관적이며 단순한 제품사용자 욕구를 잘 파악한 제품은 군더더기 없고 쉽게 사용할 수 있어 영리하고 단순하다.즉각적으로 반응하여 상태를 알 수 있는 제품시스템 상태를 저오학하게 알 수 ...

제품의 본질

제UX디자인에서 제품의 본질은 '종합적인 경험'을 말한다. 단순히 로고 디자인이나 화면의 색, 패키지 디자인에 머물지 않고 모든 요소가 사용자 머리속에 남는 경험이다.\r\n\r\nUX디자이너가 제품의 본질을 확립하는 작업을 의뢰받으면 사용자 입장에서 그 제품을 어떻게 찾고, 어디서 구매하며, 포장을 뜯고, 설명서를 읽은 다음 사용하기 시작하고, 어느 정도 익숙하게 사용하게 된 상황까지 모두 추적해야 한다. 이 과정이 모두 '사용자 경험'이며 사용자에게 긍정적인 생각을 갖도록 만드는 ...

사용자 행동 촉발 원인

사용자 개인을 둘러싼 환경에 따른 욕구 해소 행위'배가 고프다.', '머리가 아프다.'에 대한 생리적 행동은 시험 공부나 업무를 하는 것과 같은 사회적 욕구에 대한 해소 행위가 포함된다.외부 자극에 대한 행위모기가 몸에 앉았을 때, 운전 중 앞차가 갑자기 급정거 했을 때의 대응 행동은 예측할 수 없는 외적인 요인으로부터 일어난 경우이다.사용자 가치관에 따른 자발적 행위아프리카의 굶주린 아이들을 위해 기부하거나 온라인 포럼에서 어떤 주제에 ...

멘탈 모델과 맵핑

멘탈 모델사용자는 외부환경이나 대상이 어떤 방식으로 작용하고 동작하는지 추측하고, 구조화하여 이해하며 조작할 수 있다. 이렇게 대상을 심리적으로 구조화 할 수 있다.매핑사용자가 멘탈 모델의 구조를 구축할 때 대상의 세부 속성과 각 요소 사이의 관계를 규정하는 심리를 의미한다.전통적인 멘탈모델과 인디 영의 멘탈 모델UX리서치 회사인 어뎁티브 패스사의 전문가 인디영(Indi Young)이 집팔한 멘탈 모델은 사용자 행동 분석 방법론과 이를 제품 기획에 활용하는 내용으로 큰 ...

사용성이란?

제대로 사용할 수 있는가?제품의 기능이나 핵심 기술이 아무리 뛰어나더라도 사용자의 사용여부에 따라 그 가치가 정해진다. 사용성은 접근성과 적합성이라는 두 가지 가치를 동시에 만족시켜야 한다.접근성사용자가 올바르게 조작할 수 있도록 만드는 것 뿐아니라 사용 방법을 더욱 쉽게 배우고 익숙해지도록 하는 것. 복잡한 시스템에서는 지속해서 작동시킬 수 있는지도 매우 중요한 요소.적합성제품의 기능과 성능, 목적이 서로 적합하게 설계되고 사용자도 이를 자연스럽게 이해할 수 있느냐에 ...

UX디자인의 가치

사용자 이해사용자의 라이프 스타일, 가치관, 감성적 성향을 알 수 있는 리서치를 수행할 수 있다. 사용자 편의 증대제품을 쉽게 사용할 수 있도록 하여 제품의 유용성을 극대화 하는 디자인 방법론을 적용한다. 새로운 제품/서비스 기획기존 시장에서 구축하지 못한 새로운 가치를 발굴하고 사업모델로 실체화하는데 경쟁력 있는 방법론을 제공한다. 제품 개선제품의 기능성이나 사용성 문제를 여러 가지 기법을 통해 검증하고 사용자 관점에 따른 방향으로 개선할 수 ...

좋아보이는 UX디자인 그리고 제품

훌륭한 디자인 상품훌륭한 디자인 상품은 하나의 트렌드로 자리 잡고 수많은 추종자를 만들며 사람들의 일상에 영향을 끼친다. 기존에 상상하지 못했지만 서비스 되면서 유용함과 가치를 인식하는 새로운 사업 모델이나 서비스 상품들 역시 경제적인 면 뿐만아니라 사회 구성원의 행동 양식이나 가치관에도 많은 영향을 끼친다. 뛰어난 성능의 제품다양한 기능의 제품사용하기 쉬운 제품가격 대비 뛰어난 성능의 제품사용하기 즐거운 제품아름다운 디자인 제품필요할 때 언제든지 사용할 수 ...

UX 디자이너가 갖추어야 할 가장 중요한 능력과 요소

학습능력UX디자인은 분야 자체가 다학제적으로 형성되어 있으며, 다양한 방법과 도구를 활용하여 작업한다. 여러가지 리서치 기법을 활용해야 하고, 다양한 붕석 방법을 활용해야 한다. 디자인 감각 뿐아니라 인간심리에 대해서도 잘 알아야 하므로 필요한 지식 분야가 광범위 하다. 즉, 주어진 과제를 단기간에 학습할 수 있는 능력이 필수적이다.공감능력UX디자이너를 가장 UX디자이너 답게 만드는 능력이다. UX디자인은 사용자와의 만남은 필수인데, 대부분 관찰이다 대화를 통해 이루어지며 표면적으로 보이는 것 ...

Idea 발산과 수렴

아이디어가 필요한 상황Objective Finding목적 발견 : 사용자들이 이 제품을 이용하는 목적은 무엇일까? 이 프로젝트에서 사용자에게 제공해야 하는 가치는 무엇인가?Reason Finding원인 발견 : 사용자들이 이러한 실수를 겪는 이유는 무엇일까? 사용자들이 이러한 행동을 하는 이유는 무엇인가?Problem Finding문제 발견 : 사용자들이 어려움을 겪는 것은 무엇인가?Idea Finding아이디어 발견 : 사용자들에게 새로운 가치를 잘 전달해 줄 수 있는 아이디어는 무엇이 있을까?Solution Finding해결안 발견 : 현재 ...